불편을 드려 죄송합니다.
식자재의 경우 박스단위로 구매를 하셔서, 금액에 아이스박스비용과 택배비를 포함해서 게시를 하고 있지만
가정용제품이나 소량 샘플의 경우 가격에 아이스박스 비용과 택배비를 포함해서 게시를 하는 경우
고객님들께 손해가 될 수 있어서 따로 추가하시도록 하고 있는 점 양해부탁드립니다.
실망을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
좀전에 제품 받았는데요~
냉동식품인데 전부 다 녹아서 왔네요.
이럴거면 아이스박스 포장 2000원은 추가로 왜 받으신건가요?
다른곳에선 냉동제품 구매하면 추가금액 없이 기본적으로
아이스박스 포장해서 보내주는데 여기는 추가금액까지 받더니
다 녹아서오고. 아니면 젤아이스팩 두개라도 넣어서 보내주시던가.
이 더위에 딸랑 한개~ 추가금액 받으시길래 뭔가 제대로 포장되서 올줄알았거든요. 맛도 보기전에 대실망입니다. ㅡㅡ
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